NPWP 000 in e-Faktur 4.0, Reject Error ETAXSERVICE-40002? Here’s What DJP Says – Kantor Konsultan Pajak Bali Agam Anand Konsultama

NPWP 000 di e-Faktur 4.0, Reject Error ETAXSERVICE-40002? Ini Kata DJP

Kantor Konsultan Pajak Bali, Agam Anand Konsultama

Beberapa wajib pajak melaporkan kendala dalam penggunaan e-Faktur 4.0 dengan status reject dan notifikasi error ETAXSERVICE-40002. Artikel ini akan membahas penyebab dan solusi dari error tersebut berdasarkan penjelasan resmi dari Direktorat Jenderal Pajak (DJP).

Permasalahan dan Penyebab

Menurut laporan yang masuk, notifikasi error yang sering muncul adalah 'ETAXSERVICE-40002: User tidak ditemukan. Data tidak ditemukan, NIK tidak terdapat di database kependudukan'. Hal ini biasanya terjadi karena data Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan nama yang diinput tidak sesuai dengan data yang ada di Dukcapil.

Penjelasan Resmi DJP

Kring Pajak, dalam responnya terhadap pertanyaan warganet, menyatakan bahwa jika muncul error ETAXSERVICE-40002, wajib pajak harus memastikan bahwa NIK dan nama yang diinput sudah sesuai dengan data yang tercatat di Dukcapil.

Otoritas pajak juga mengingatkan bahwa e-Faktur 4.0 saat ini mengakomodasi pengisian faktur dengan menggunakan NPWP 15 digit, NPWP 16 digit, dan NIK. NPWP 000 hanya diperuntukkan bagi subjek pajak luar negeri (SPLN). Untuk subjek pajak dalam negeri (SPDN) yang tidak memiliki NPWP, identitas yang dicantumkan adalah NIK.

Proses Validasi NIK

Ketika NIK dimasukkan ke dalam sistem e-Faktur, sistem secara otomatis akan melakukan validasi. Validasi otomatis ini memastikan bahwa NIK yang telah padan dengan data Dukcapil akan diverifikasi ketika pengguna mengunggah faktur pajak.

Kesimpulan

Untuk menghindari error ETAXSERVICE-40002, wajib pajak harus memastikan bahwa data NIK dan nama sesuai dengan data Dukcapil. Dengan memahami prosedur dan persyaratan yang ditetapkan DJP, pengguna e-Faktur 4.0 dapat mengurangi risiko kesalahan dan memastikan kelancaran dalam proses pelaporan pajak.

Tentang Kami

Agam Anand Konsultama berdedikasi untuk menyediakan layanan pajak dan akuntansi yang ahli. Tim kami menawarkan solusi yang dipersonalisasi untuk memastikan stabilitas dan pertumbuhan keuangan Anda. Hubungi kami untuk melihat bagaimana kami dapat membantu bisnis Anda berkembang.